近日，公司完成了基于光明電力大模型的人工智能平臺(tái)2.0的部署。這一平臺(tái)的上線，為人工智能技術(shù)與電力業(yè)務(wù)場(chǎng)景的創(chuàng)新融合提供了標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)底座，為電力系統(tǒng)裝上了“最強(qiáng)大腦”。
此次上線的人工智能平臺(tái)2.0，依托光明電力大模型，構(gòu)建電力知識(shí)記憶理解、業(yè)務(wù)邏輯推理、內(nèi)容輔助生成及多模態(tài)融合分析四大核心能力。通過模塊化訓(xùn)練組件與全流程自動(dòng)化機(jī)制，實(shí)現(xiàn)通用大模型向電力領(lǐng)域的高效轉(zhuǎn)化。目前，人工智能平臺(tái)2.0已全面賦能公司業(yè)務(wù)，覆蓋電網(wǎng)規(guī)劃、運(yùn)行、設(shè)備管理、作業(yè)管控、客戶服務(wù)及經(jīng)營(yíng)管理等多個(gè)場(chǎng)景，通過這些“AI+業(yè)務(wù)”場(chǎng)景落地，大幅提升基層工作效率，減少人為因素對(duì)業(yè)務(wù)的影響，為基層員工帶來了前所未有的數(shù)智化工作體驗(yàn)。
在青浦公司外青松公路營(yíng)業(yè)廳里，客戶經(jīng)理通過營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)庫(kù)的智能問答界面，輸入“10千伏光伏并網(wǎng)申請(qǐng)材料清單”查詢指令，系統(tǒng)即刻調(diào)用技術(shù)規(guī)范、業(yè)務(wù)流程，3秒內(nèi)生成包含申請(qǐng)要件、辦理流程、常見駁回原因的定制化清單。“現(xiàn)在遇到新能源接入等復(fù)雜咨詢，系統(tǒng)能自動(dòng)關(guān)聯(lián)典型場(chǎng)景解決方案，大大減少了現(xiàn)場(chǎng)解答的人力成本。”客戶經(jīng)理指著屏幕上實(shí)時(shí)跳轉(zhuǎn)的分布式光伏并網(wǎng)服務(wù)知識(shí)圖譜說道。基于光明電力大模型構(gòu)建的電力營(yíng)銷知識(shí)專家系統(tǒng)，融合了問答、閱讀理解等多種人工智能算法模型，可以實(shí)現(xiàn)便捷的專業(yè)知識(shí)答疑、快捷全面的知識(shí)檢索和智能化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，真正做到7*24h為用戶提供不間斷的服務(wù)。
在項(xiàng)目管控與監(jiān)測(cè)領(lǐng)域，光明大模型也發(fā)揮著巨大作用，應(yīng)用于項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行、建設(shè)過程管控、數(shù)據(jù)要素管理、運(yùn)行智能分析等場(chǎng)景中，可以全面提升一線工作效率。信通公司相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)演示了平臺(tái)應(yīng)用：“過去監(jiān)測(cè)指標(biāo)派發(fā)異常工單需要人工診斷，現(xiàn)在接入光明大模型后，可以通過數(shù)據(jù)鏈路追蹤和業(yè)務(wù)邏輯拆解自動(dòng)生成診斷建議，助力問題快速閉環(huán)，相應(yīng)效率提升50%，工單處理周期縮短55%，數(shù)據(jù)合規(guī)率提高40個(gè)百分點(diǎn)。”
此外，平臺(tái)打造了全棧式大模型訓(xùn)練體系，創(chuàng)新采用“1+N”生態(tài)架構(gòu)，即1個(gè)中樞平臺(tái)對(duì)接N個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，支持通用大模型向電力領(lǐng)域的高效轉(zhuǎn)化和行業(yè)模型的精準(zhǔn)調(diào)優(yōu)。通過模塊化訓(xùn)練組件和全流程自動(dòng)化訓(xùn)練機(jī)制，電力專屬模型開發(fā)周期縮短至傳統(tǒng)模式的三分之一，為電力系統(tǒng)的智能化轉(zhuǎn)型提供標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)保障。
聯(lián)系地址：陜西省西安市北關(guān)正街35號(hào)方興大廈8樓
